Question 1

Prise en charge du véhicule pour les arrivées à l'aéroport

Accepted Answer

L'aéroport de Bora Bora se trouve sur un Motu (petit îlot périphérique). Les compagnies aériennes proposent des navettes gratuites qui vous emmènerons sur l'île principale à Vaitape. Notre agence de Vaitape se trouve à l'arrivée de ces navettes. Vous trouverez ci-dessous un plan d'accès pour nous trouver.

Agence de Vaitape

Question 2

Nos agences sur Bora Bora

Accepted Answer

Nous avons deux agences : une située au quai de Vaitape (quai de la navette Air Tahiti et des bateaux de croisière) et une agence à Matira.

Votre réservation peut être effectuée pour l'agence de votre choix. Il est possible de rendre le véhicule dans n'importe quelle agence.

Nous pouvons venir vous chercher gratuitement n'importe où sur l'île principale (à partir de 6000 xpf de location). Nous vous emmènerons à l'agence la plus proche.

Nous ne faisons pas les départs depuis le logement car cette pratique est interdite par la loi en Polynésie française.

Agence de Vaitape

Agence de Matira

Question 3

Conditions d'annulation et retours anticipés.

Accepted Answer

Annulation

Les réservation sont annulables sans frais 48 heures avant le début de la location. Passé ce délai le montant de la réservation est dû et non remboursable.

Retour anticipé

Nous remboursons les jours de location non consommés, mais un délai de prévenance de 48h s'applique. Par exemple, si vous avez réservé un véhicule pour 10 jours. Au bout du 5ème jour, vous souhaitez arrêter la location. Les jours 6 et 7 sont dûs et nous rembourserons le reste de la location à partir du 8ème jour.

Question 4

Prise en charge du véhicule pour les croisiéristes

Accepted Answer

Notre agence de Vaitape se trouve au quai des navettes des bateaux de croisière. A 50 mètres environs. Vous trouverez ci-dessous un plan d'accès pour nous trouver.

Agence de Vaitape

Question 5

Prise en charge du véhicule pour les clients hôtels

Accepted Answer

Pour les hôtels et logements touristiques de Matira (Maitai Polynesia, Village Temanuata, Royal Bora Bora, Intercontinental Moana, Hotel Matira) vous pouvez vous rendre directement à l'agence de Matira.

Pour les hôtels sur les Motu (Four Seasons, St Regis, Le Bora Bora by Pearl, Intercontinental Thalasso, Conrad, Westin), il est nécessaire de prendre une navette de l'hôtel pour rejoindre l'île principale. Nous pourrons ensuite venir vous chercher sur l'île principale. Dans le cas du Conrad, notre agence se trouve juste à l'arrivée de la Navette.

Question 6

Fonctionnement assurance

Accepted Answer

Assurance de base

Q: Conditions d'annulation et retours anticipés.

Annulation Les réservation sont annulables sans frais 48 heures avant le début de la location. Passé ce délai le montant de la réservation est dû et non remboursable. Retour anticipé Nous remboursons les jours de location non consommés, mais un délai de prévenance de 48h s'applique. Par exemple, si vous avez réservé un véhicule pour 10 jours. Au bout du 5ème jour, vous souhaitez arrêter la location. Les jours 6 et 7 sont dûs et nous rembourserons le reste de la location à partir du 8ème jour.

Couverture du conducteur et des passagers

En louant un véhicule, les occupants du véhicule (conducteurs et passagers) bénéficient systématiquement de l’assurance « Tout risque». Cette assurance est incluse dans le tarif de la location. Elle couvre tout dommage à l’exception de ceux subis par le conducteur. AVIS Bora Bora ne propose pas d'assurance pour couvrir le conducteur, vous pouvez vous rapprocher de votre assureur individuel pour cette couverture.

Responsabilité civile

Peu importe le niveau de garantie choisi lors de la signature du contrat. L'assurance responsabilité civile est incluse et couvre les dégâts matériels et corporelles qui pourraient être occasionnés avec le véhicule.

Couverture du véhicule

Les dégâts matériels et le vol du véhicule restent à la charge du client dans la limite d'une responsabilité financière maximale : • 200 000 F pour les Eco et Fun Car • 200 000 F pour les 2 roues • 250 000 F pour les auto, SUV et familiale • 300 000 F pour les SUV premium • 350 000 F pour les cabriolet premium En cas d'accident, le montant de la franchise vous sera prélevée en attendant que les assurances déterminent la responsabilité des conducteurs.

Dans le cas où l'Assurance vous déclare non responsable, vous serez remboursé de la totalité de la franchise.

Dans le cas où l'Assurance détermine votre responsabilité (selon le constat établit à l’issue de l’accident), vous serez redevable des réparations à effectuer sur le véhicule AVI

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