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# Confirmation de la réservation non reçue

Lors de votre réservation en ligne nous envoyons un e-mail de confirmation et vous recevez également un e-mail de la part de notre système de paiement "payzen". Il arrive que l'email de confirmation soit considéré comme un spam. 

Si vous n'avez pas reçu votre email de confirmation, vérifiez votre boîte de messages indésirables. Il devrait se trouver dedans. Si vous ne le trouvez pas, hésitez pas à nous contacter pour que nous vérifions ensemble votre réservation.